ســــوالات
پـــر تکــــرار
بله. تمام مدلها قبل از عرضه از نظر تنخور، فرم ایستایی و راحتی بررسی میشوند. همچنین در بسیاری از محصولات، اطلاعاتی مثل قد مدل، سایز پوشیدهشده یا توضیح درباره آزاد یا جذب بودن لباس درج شده تا انتخاب راحتتری داشته باشید.
شما میتوانید از طریق دایرکت، واتساپ یا پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید. تیم ما با توجه به استایل، قد، وزن و سلیقه شما، بهترین پیشنهاد را ارائه میدهد تا خریدی مطمئن داشته باشید.
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد محاسبه میشود و در مرحله نهایی خرید به شما نمایش داده خواهد شد. گاهی اوقات نیز ارسال رایگان برای خریدهای بالای مبلغ مشخص فعال میشود.
در صورتی که سایز یا رنگ موردنظر شما موجود نباشد، میتوانید از طریق پشتیبانی درخواست ثبت کنید تا در صورت شارژ مجدد، به شما اطلاع داده شود.
در حال حاضر فروش بهصورت آنلاین انجام میشود تا بتوانیم تنوع بیشتر و قیمت مناسبتری ارائه دهیم. اما پشتیبانی قبل از خرید کاملاً فعال است تا تجربهای نزدیک به خرید حضوری داشته باشید.
اگر دستور شستوشوی درجشده در توضیحات محصول رعایت شود، لباسها دچار آبرفت یا تغییر رنگ نمیشوند. توصیه میکنیم شستوشو با آب سرد و ترجیحاً بهصورت دستی یا با برنامه ملایم ماشین لباسشویی انجام شود.
سفارشها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) به دست شما میرسند. پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشود تا بتوانید وضعیت بسته را پیگیری کنید.
بله. در صورتی که کالا استفاده نشده باشد و تگ آن جدا نشده باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان تعویض سایز یا مرجوعی وجود دارد. فقط کافیست با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی کامل انجام شود.
در توضیحات هر محصول، جنس پارچه بهطور کامل ذکر شده است (مثلاً نخ، لینن، کرپ، ویسکوز و…). تمامی لباسها قبل از عرضه بررسی میشوند تا از نظر کیفیت دوخت، پارچه و ایستایی استاندارد باشند.
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا رنگها در عکسها کاملاً واقعی باشند. با این حال، به دلیل تفاوت نور محیط و تنظیمات صفحه نمایش، ممکن است رنگ لباس در واقعیت کمی روشنتر یا تیرهتر دیده شود.